Онбординг digital-продуктов на практике

В гостях Диана Акчурина, экс-директор по маркетингу финтех-стартапа «Манго Иншуринг». До «Манго» Диана возглавляла SaaS-маркетинг в глобальном офисе Gett.

Поговорили про онбординг digital-проектов: про цель, подходы, команду, сервисы.

00:00:00 – Представление гостя

00:02:22 – Что такое онбординг?

00:03:06 – Почему зарубежные сервисы больше внимания уделяют онбордингу

00:04:35 – Цель онбординга

00:06:04 – Основные ошибки онбординга

00:08:05 – Нужно ли смотреть на онбординг конкурентов?

00:09:20 – Команда для онбординга

00:10:54 – Элементы онбордига

00:13:21 – Примеры онбордигна

00:18:45 – Сервисы для онбординга

00:21:14 – Советы по онбордингу сервисам из РФ