- Продвижение для B2B-компаний и производителей ›
- Подкаст "Системный маркетинг" ›
- Клиентский сервис для продвижения бизнеса. Светлана Зарецкая
Интервью со Светланой Зарецкой
01.09.2023
Слушать выпуск в Apple Podcast и Яндекс Музыке
*Ссылки на все остальные плееры можно найти тут.
28.09.2023 (четверг) Александр Глушков проведет мастер-класc, где покажет, как устроен подкаст и как выпускать по 3 эпизода в неделю.
Купить билет можно по ссылке: https://leadology.ru/webinar/20230928
О госте выпуска
В гостях Светлана Зарецкая, эксперт по клиентоориентированному маркетингу, бизнес-трекер.
Поговорили про то, как правильно применять клиентский сервис в современных условиях чтобы получить и сохранить лояльность клиентов.
В выпуске:
- Что лежит в основе клиентского сервиса?
- Как применять клиентский сервис в современных условиях?
- Правда ли в России можно стать успешным в любом бизнесе, сделав только хороший сервис?
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя 00:01:02 – Что такое клиентский сервис? 00:04:21 – Почему клиентский сервис должен идти изнутри? 00:06:05 – Выгода от клиентского сервиса 00:10:11 – Подходы к клиентскому сервису 00:13:18 – Окупаемость клиентского сервиса 00:14:49 – Как избежать потребительского терроризма? 00:16:20 – Примеры хорошего клиентского сервиса
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда быть в курсе новых выпусков
По вопросам рекламы в подкасте: podcast@leadology.ru, Telegram: @malklar
О ведущем подкаста
Александр Глушков - бывший разработчик, в интернет-маркетинге с 2012 года. Работал в крупном рекламном агентстве и на стороне клиента. Основал агентство контекстной рекламы "Лидология". В настоящий момент - коммерческий директор агентства Digital.tools.
Подкаст "Системный маркетинг" - интервью с маркетологами и предпринимателями, раскрывающие их подход к продвижению и рекламе собственных и клиентских продуктов.
Контакты для связи:
E-mail: glushkov@leadology.ru
Telegram: @malklar
Заказать консультацию: https://leadology.ru/consulting
Другие эпизоды
20.09.2023
Теги: IT-команда
159-й выпуск подкаста “Системный маркетинг”, в котором совместно с Марианной Передерий, IT-маркетологом обсудили как IT-командам выстроить эффективную работу и продвигаться на рынке.
11.09.2023
Теги: Продвижение в СМИ
158-й выпуск подкаста “Системный маркетинг”, в котором совместно с Алиной Белковской обсудили как продвигать себя и свою компанию в СМИ, и как с помощью них повышать свою узнаваемость.
06.09.2023
Теги: Маркетинг экспертов
157-й выпуск подкаста «Системный маркетинг», в котором совместно с Любовью Дружининой обсудили как создавать лидогенерацию и маркетинговую активность в небольшой компании.
Навигация
