В гостях Ольга Иванова, директор по маркетингу программы лояльности СберСпасибо.

Поговорили про саму программу лояльности — сколько клиентов Сбербанка ею пользуются, почему компания начала поиск партнёров в регионах и как нейросеть помогает делать предложение персонализированным.

Пример мерча от СберСпасибо — https://spasibosberbank.ru/coupon/odezhda-obuv/kapsulnaya-futbolka-tolko-za-spasibo/

00:00:00 – Представление гостя

00:02:04 – СберСпасибо в актуальных цифрах

00:06:38 – Почему было решено менять программу лояльности СберСпасибо

00:10:09 – Насколько бонусы СберСпасибо выгоднее кэшбэка

00:16:16 – СберСпасибо как отдельный бренд

00:22:40 – Как СберСпасибо анализирует своих клиентов

00:29:08 – Зачем СберСпасибо ищет партнёров в регионах

00:37:02 – Как в СберСпасибо используется искусственный интеллект

00:42:34 – Какие планы у СберСпасибо на ближайшее будущее